SPA HOTEL THERMAL je každý rok hlavním zázemím pro pořádání Mezinárodního filmového festivalu Karlovy Vary. Mezinárodní filmový festival Karlovy Vary (KVIFF) je největší filmový festival ve střední a východní Evropě. Je jedním z nejstarších filmových festivalů a je zařazen do kategorie A, například spolu s festivaly v Cannes, Berlíně, Benátkách nebo Tokiu.

Kořeny festivalu se datují do roku 1946, kdy byl uspořádán první ročník v Mariánských lázních. V Karlových Varech byl festival poprvé pořádán v roce 1947.

Po sametové revoluci prožíval festival nejtěžší chvíle, až se jeho organizace ujali Jiří Bartoška a Eva Zaoralová. Pod jejich vedením festival získal zpět ztracenou slávu a stal se nejprestižnějším filmovým festival v celém bývalém „východním bloku“. Festival je od roku 1994 pořádán každoročně a stalo se již pravidlem, že se na něm objevují slavní filmoví tvůrci z celého světa.